Accompagnement de vos équipes pour développer l’expérience patient et les parcours de soins et de santé.
Prérequis :
- Aucun
L’objectif pédagogique de la formation :
- Monter en compétences et connaissances sur l’expérience patient
- S’outiller pour mettre en place vos projets et agir en faveur de l’expérience patient
- Découvrir et s’approprier les outils design thinking et design de services
- S’approprier de méthodes de gestion projet et d’animation
Dates et lieu :
2 jours (2 sessions de 7h) en présentiel dans votre structure ou en visio selon votre demande.
Modalités d’accès :
Les formations peuvent avoir lieu :
En présentiel dans les locaux de votre structure ou en distanciel, à raison de 12 personnes.
OZ’IRIS Santé vous proposera des dates le plus tôt possible en fonction de vos disponibilités et de celles des formateurs pressentis. Pour pouvoir démarrer la formation, votre rapidité de réponse sur toutes les questions administratives permettra d’accélérer le démarrage de votre formation.
Tarifs :
Sur demande
Méthodes mobilisées :
- L’introspection par le sens
- L’introspection par l’échange
- L’appropriation d’outils
- L’idéation et le prototypage
Ces méthodes se déploient au travers du design thinking et du design de services.
Modalités d’évaluations :
Exercices pratiques, auto-évaluation en amont et en aval de la formation, questionnaires.
Accessibilité :
Lors de l’analyse des besoins, ne manquez pas de nous signaler toutes les situations nécessaires à l’adaptation de la pédagogie, et des locaux.
Conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap réglementaires (locaux, adaptation des moyens de la prestation).
