Formations
Former vos collaborateurs pour en faire des porteurs de projets
Nos équipes de formateurs sont des designers de services, ingénieurs et facilitateurs qui ont pour objectif de transmettre des clés et de les adapter sur mesure à vos enjeux et vos besoins. Notre pédagogie a été construite dans une dynamique qui permet à chacun de nos participants de s’emparer de nos méthodes pour que vous puissiez pérenniser la démarche dans vos structures et passer à l’action.
OZ’IRIS Santé vous accompagne pour faire monter en compétences vos collaborateurs et développer l’expérience patient dans vos structures grâce aux méthodes du design thinking.
Nous proposons deux types d’offres : le programme de formation OZ’ONS annuel (inter structures) et des formations-action (intra structures).
Objectifs pédagogiques :
- Monter en compétences et connaissances sur l’expérience patient
- S’outiller pour mettre en place vos projets et agir en faveur de l’expérience patient
- Découvrir et s’approprier les outils du design thinking et design de services
- S’approprier des méthodes de gestion projet et d’animation
Des formations certifiées QUALIOPI
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Formation action (intra structure)
Concrètement, 2 formateurs d’OZ’IRIS Santé viennent à votre rencontre afin de former et outiller vos collaborateurs à mieux prendre en compte l’expérience patient.
Le but passer à l’action, engager vos équipes, acculturer et faciliter un changement de postures.
Résultat :
- Amorcer l’approche expérience patient auprès de vos équipes pluridisciplinaires de santé autour d’une problématique ou d’un parcours de santé spécifique
- Définir un plan d’action concret et opérationnel sur le terrain.
Formation sur-mesure adaptée à vos enjeux et vos besoins.
Formation OZ’ONS (inter structure)
Apprendre à mieux prendre en compte l’expérience patient, s’approprier la notion de parcours de santé, imaginer des pistes d’amélioration et passer à l’action !
OZ’ONS est une formation inédite et ambitieuse portée par OZ’IRIS Santé depuis 2020, ouvert à 20 participants chaque année : patients, aidants, professionnels de santé, industriels et innovateurs.
Ce programme à lieu chaque année d’avril à juin et ouvre 3 places à titre gracieux pour des patients et professionnels de santé.
TRAVAILLER EN BIENVEILLANCE
TRANSMETTRE DES CLÉS
APPRENDRE DE SOI ET DES AUTRES
99%
de stagiaires satisfaits
en formation intra
94%
de stagiaires satisfaits
en formation inter
